Syarat Layanan
Berlaku sejak: 24 Maret 2026 · Terakhir diperbarui: 4 April 2026
Ringkasan: PajakPas adalah alat bantu pengingat pajak kendaraan. Kami bukan instansi pemerintah dan tidak memproses pembayaran pajak. Selalu verifikasi tanggal jatuh tempo dengan Samsat setempat.
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan aplikasi mobile PajakPas ("Aplikasi"), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ini ("Syarat"). Jika Anda tidak setuju dengan Syarat ini, jangan gunakan Aplikasi.
PajakPas dioperasikan oleh PajakPas ("kami", "kita", atau "milik kami"). Syarat ini mengatur penggunaan Aplikasi dan semua layanan terkait.
2. Deskripsi Layanan
PajakPas adalah aplikasi manajemen pajak kendaraan yang dirancang untuk pemilik kendaraan di Indonesia. Aplikasi ini menyediakan:
- Pengingat Pajak Kendaraan — notifikasi otomatis sebelum tanggal jatuh tempo pajak kendaraan bermotor Anda
- Manajemen Kendaraan — pelacakan detail registrasi kendaraan dan jadwal pembayaran pajak
- Pemindaian Dokumen (OCR) — pemindaian dan ekstraksi data bertenaga AI dari dokumen kendaraan (STNK, SSPD)
- Bantuan Perpanjangan STNK — panduan proses perpanjangan
- Dukungan Multi-kendaraan — pengelolaan beberapa kendaraan sesuai paket langganan
PajakPas hanya merupakan alat informasi. Kami tidak memproses pembayaran pajak, tidak mewakili instansi pemerintah mana pun, dan tidak menjamin keakuratan tanggal jatuh tempo yang diekstrak dari dokumen yang dipindai. Selalu verifikasi tanggal jatuh tempo dengan pihak berwenang terkait (Samsat).
3. Pendaftaran Akun
Untuk menggunakan PajakPas, Anda harus membuat akun menggunakan alamat email yang valid. Anda bertanggung jawab atas:
- Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
- Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
- Memastikan informasi yang Anda berikan akurat dan terkini
Anda harus berusia minimal 17 tahun untuk menggunakan Aplikasi ini. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Syarat ini.
4. Paket Langganan dan Penagihan
PajakPas menawarkan paket langganan berikut:
| Paket | Kendaraan | Scan OCR (Harian/Mingguan/Bulanan) | Harga |
|---|---|---|---|
| Free | 1 | 1 / 3 / 5 | Rp 0 |
| Basic | 2 | 2 / 7 / 15 | Rp 19.000/bulan |
| Plus | 5 | 5 / 20 / 50 | Rp 49.000/bulan |
| Pro | 20 | 10 / 40 / 100 | Rp 149.000/bulan |
Penagihan: Langganan ditagih bulanan melalui Google Play Store. Pembayaran dibebankan ke akun Google Play Anda saat pembelian dikonfirmasi.
Perpanjangan Otomatis: Langganan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode penagihan saat ini.
Pembatalan: Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui Google Play Store. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini. Tidak ada pengembalian dana untuk bulan yang tidak terpakai.
Penurunan Paket: Jika Anda menurunkan ke paket yang lebih rendah, kendaraan yang melebihi batas paket baru akan dikunci (tidak dihapus) hingga Anda meningkatkan paket kembali.
Perubahan Harga: Kami berhak mengubah harga langganan dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya.
5. Pemindaian Dokumen OCR
Fitur pemindaian dokumen menggunakan AI untuk mengekstrak data dari gambar dokumen kendaraan (STNK, SSPD). Dengan menggunakan fitur ini:
- Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki hak untuk memindai dan memproses dokumen yang Anda kirimkan
- Anda memahami bahwa hasil OCR mungkin mengandung kesalahan dan harus diverifikasi sebelum diandalkan
- Anda setuju bahwa gambar dokumen diproses dengan aman dan tidak disimpan secara permanen di server kami
Penggunaan scan OCR tunduk pada batas harian, mingguan, dan bulanan berdasarkan paket langganan Anda.
6. Notifikasi
PajakPas mengirimkan notifikasi push untuk mengingatkan Anda tentang tanggal jatuh tempo pajak kendaraan yang akan datang. Dengan mengaktifkan notifikasi:
- Anda memberikan izin kepada Aplikasi untuk mengirimkan notifikasi lokal terjadwal ke perangkat Anda
- Anda dapat menonaktifkan notifikasi kapan saja melalui pengaturan perangkat atau pengaturan dalam aplikasi
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pembayaran pajak akibat notifikasi yang dinonaktifkan, tertunda, atau tidak diterima
7. Kekayaan Intelektual
Semua konten, desain, kode, logo, dan merek dalam PajakPas adalah milik eksklusif PajakPas dan dilindungi berdasarkan hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Anda tidak boleh:
- Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan bagian mana pun dari Aplikasi
- Melakukan rekayasa terbalik atau mendekompilasi Aplikasi
- Menggunakan merek atau konten kami tanpa izin tertulis sebelumnya
8. Tanggung Jawab Pengguna
Anda setuju untuk tidak:
- Menggunakan Aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum
- Mengirimkan informasi kendaraan yang salah atau menyesatkan
- Mencoba menghindari batas langganan atau kontrol akses
- Mengganggu pengoperasian Aplikasi atau servernya
- Menggunakan Aplikasi untuk memindai dokumen yang tidak Anda miliki atau tidak berwenang untuk diproses
9. Penafian Jaminan
PajakPas disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun. Kami tidak menjamin bahwa:
- Aplikasi akan berjalan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan
- Tanggal jatuh tempo pajak yang ditampilkan selalu akurat (selalu verifikasi dengan Samsat)
- Pemindaian OCR akan mengekstrak data tanpa kesalahan
- Notifikasi akan terkirim setiap saat
Penggunaan Aplikasi untuk manajemen tanggal jatuh tempo pajak adalah risiko Anda sendiri. PajakPas adalah alat kemudahan, bukan layanan pemerintah resmi.
10. Pembatasan Tanggung Jawab
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, PajakPas tidak bertanggung jawab atas:
- Keterlambatan pembayaran pajak, denda, atau penalti yang timbul dari penggunaan atau non-penggunaan Aplikasi
- Data yang tidak akurat yang diekstrak melalui pemindaian OCR
- Kehilangan data akibat masalah teknis
- Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial apa pun
Total tanggung jawab kami kepada Anda untuk klaim apa pun yang timbul dari penggunaan Aplikasi tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 bulan sebelum klaim tersebut.
11. Privasi
Penggunaan PajakPas juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan ke dalam Syarat ini sebagai referensi. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
Kami menggunakan Firebase Analytics untuk mengumpulkan data anonim dan agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan Aplikasi (seperti fitur mana yang digunakan dan durasi sesi). Tidak ada informasi pribadi atau data kendaraan yang disertakan dalam analitik. Data ini dikumpulkan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
12. Penghentian
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda kapan saja jika Anda melanggar Syarat ini. Saat penghentian:
- Akses Anda ke Aplikasi akan dicabut
- Biaya langganan yang telah dibayar tidak akan dikembalikan
- Data kendaraan Anda dapat dihapus setelah masa tenggang 30 hari
Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui pengaturan profil di Aplikasi.
13. Perubahan Syarat
Kami dapat memperbarui Syarat ini kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui Aplikasi atau email. Penggunaan Aplikasi secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan terhadap Syarat yang direvisi.
14. Hukum yang Berlaku
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari Syarat ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Indonesia.
15. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang Syarat ini, hubungi kami di:
Email: [email protected]
Aplikasi: PajakPas — tersedia di Google Play
Dengan menggunakan PajakPas, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat Layanan ini.
Terms of Service
Effective Date: March 24, 2026 · Last Updated: April 4, 2026
Summary: PajakPas is a vehicle tax reminder tool. We are not a government agency and do not process tax payments. Always verify due dates with your local Samsat office.
1. Acceptance of Terms
By downloading, installing, or using the PajakPas mobile application ("App"), you agree to be bound by these Terms of Service ("Terms"). If you do not agree to these Terms, do not use the App.
PajakPas is operated by PajakPas ("we," "us," or "our"). These Terms govern your use of the App and all related services.
2. Description of Service
PajakPas is a vehicle tax management application designed for Indonesian vehicle owners. The App provides:
- Vehicle Tax Reminders — automated notifications before your vehicle tax (pajak kendaraan bermotor) due dates
- Vehicle Management — tracking of vehicle registration details and tax payment schedules
- Document Scanning (OCR) — AI-powered scanning and extraction of data from vehicle documents (STNK, SSPD)
- STNK Renewal Assistance — guidance on the renewal process
- Multi-vehicle Support — management of multiple vehicles depending on subscription tier
PajakPas is an informational tool only. We do not process tax payments, represent any government agency, or guarantee the accuracy of deadlines extracted from scanned documents. Always verify due dates with the relevant authority (Samsat).
3. Account Registration
To use PajakPas, you must create an account using a valid email address. You are responsible for:
- Maintaining the confidentiality of your account credentials
- All activity that occurs under your account
- Ensuring the information you provide is accurate and up to date
You must be at least 17 years old to use this App. We reserve the right to suspend or terminate accounts that violate these Terms.
4. Subscription Plans and Billing
PajakPas offers the following subscription tiers:
| Plan | Vehicles | OCR Scans (Daily/Weekly/Monthly) | Price |
|---|---|---|---|
| Free | 1 | 1 / 3 / 5 | Rp 0 |
| Basic | 2 | 2 / 7 / 15 | Rp 19,000/month |
| Plus | 5 | 5 / 20 / 50 | Rp 49,000/month |
| Pro | 20 | 10 / 40 / 100 | Rp 149,000/month |
Billing: Subscriptions are billed monthly through the Google Play Store. Payment is charged to your Google Play account at confirmation of purchase.
Renewal: Subscriptions automatically renew unless cancelled at least 24 hours before the end of the current billing period.
Cancellation: You may cancel your subscription at any time through the Google Play Store. Cancellation takes effect at the end of the current billing period. No refunds are issued for partial months.
Downgrade: If you downgrade to a lower tier, vehicles exceeding the new tier's limit will be locked (not deleted) until you upgrade again.
Price Changes: We reserve the right to change subscription prices with 30 days' notice.
5. OCR Document Scanning
The document scanning feature uses AI to extract data from vehicle document images (STNK, SSPD). By using this feature:
- You confirm you have the right to scan and process the documents you submit
- You understand that OCR results may contain errors and must be verified before relying on them
- You agree that document images are processed securely and not stored permanently on our servers beyond what is necessary for the operation
OCR scan usage is subject to daily, weekly, and monthly limits based on your subscription tier.
6. Notifications
PajakPas sends push notifications to remind you of upcoming vehicle tax deadlines. By enabling notifications:
- You grant permission for the App to send scheduled local notifications to your device
- You may disable notifications at any time through your device settings or in-app settings
- We are not liable for missed deadlines due to notifications being disabled, delayed, or not received
7. Intellectual Property
All content, design, code, logos, and branding within PajakPas are the exclusive property of PajakPas and are protected under applicable intellectual property laws. You may not:
- Copy, modify, or distribute any part of the App
- Reverse engineer or decompile the App
- Use our branding or content without prior written permission
8. User Responsibilities
You agree not to:
- Use the App for any unlawful purpose
- Submit false or misleading vehicle information
- Attempt to circumvent subscription limits or access controls
- Interfere with the operation of the App or its servers
- Use the App to scan documents you do not own or have authorization to process
9. Disclaimer of Warranties
PajakPas is provided "as is" and "as available" without warranties of any kind. We do not warrant that:
- The App will be uninterrupted or error-free
- Tax due dates displayed are always accurate (always verify with Samsat)
- OCR scans will extract data without errors
- Notifications will be delivered at all times
Use of the App for tax deadline management is at your own risk. PajakPas is a convenience tool, not an official government service.
10. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by applicable law, PajakPas shall not be liable for:
- Any missed tax deadlines, late fees, or penalties arising from use or non-use of the App
- Inaccurate data extracted via OCR scanning
- Loss of data due to technical issues
- Any indirect, incidental, special, or consequential damages
Our total liability to you for any claim arising from use of the App shall not exceed the amount you paid us in the 3 months preceding the claim.
11. Privacy
Your use of PajakPas is also governed by our Privacy Policy, which is incorporated into these Terms by reference. By using the App, you consent to the collection and use of your data as described in the Privacy Policy.
We use Firebase Analytics to collect anonymous, aggregated data about how users interact with the App (such as which features are used and session duration). No personal information or vehicle data is included in analytics. This data is collected in accordance with our Privacy Policy.
12. Termination
We reserve the right to suspend or terminate your account at any time if you violate these Terms. Upon termination:
- Your access to the App will be revoked
- Subscription fees already paid will not be refunded
- Your vehicle data may be deleted after a 30-day grace period
You may delete your account at any time through the App's profile settings.
13. Changes to Terms
We may update these Terms at any time. We will notify you of material changes via the App or email. Continued use of the App after changes take effect constitutes acceptance of the revised Terms.
14. Governing Law
These Terms are governed by the laws of the Republic of Indonesia. Any disputes arising from these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Indonesia.
15. Contact
For questions about these Terms, contact us at:
Email: [email protected]
App: PajakPas — available on Google Play
By using PajakPas, you acknowledge that you have read, understood, and agree to these Terms of Service.